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100+100=300%徐工起重服务关怀行,迎冬起航!
作者:    发布于:2021-01-14 08:09    文字:【】【】【

元月的彭城大地


千里冰封  北风凌冽


元月的徐工起重


如火如荼  热心高涨



  元月8日,在发明很多“我国智造”奇观的全球最大的起重机研制基地内


  整整100台簇新的服务车规整列队、


  油门轰鸣;


  整整100名技术精深的服务人员神采飞扬、


  斗志昂扬;


  他们只等一声令下,奔赴祖国大江南北,用100%的热心、100%的技术和100%的匠心,带动商场上“不计其数”个供货商、经销商、服务商以及服务专家,为用户排忧解难。


  近年来,面临巨大的用户团体,徐工起重攥紧“产品研制和商场体系”工业价值链两头。持续发力后商场建造,不断整合资源,拓展服务途径,提高同盟军合力,蹚出了一条“重视客户体会,晋级用户价值”的“高质量”服务之路。


  
 


  在刚刚画上满意句号的2020徐工起重“金专服务  成功之路”春季免费保护日举动中,8支服务小分队,战胜疫情影响奔赴全国各地,北抵东北平原、南达丰饶海南、西至青藏高原、东到华东五省。共造访31个省市自治区,1235家客户、1536台车辆,赠送关心礼包1357件,为客户进行安全操作和保养训练1189余次,回访客户满意度100%。



  一面面锦旗寄托了用户对徐工起重的必定和希望


  一封封感谢信承载了用户对徐工起重的鞭笞和鼓励



  为赞誉2020年服务举动中体现杰出的经销商、服务商和经直销代表,徐工起重特别设置了“服务举动贡献奖”和“金手指”保护保养专家、“金扳手”毛病处理专家、“金教鞭”安全训练专家四大奖项。


 


  从奖项的设置能够看出,徐工起重致力于用“高效率、高规范、高技术”的专业服务为客户排忧解难;用“自动保养、定向训练、设备优化”等专属服务,助力客户作业持续稳健开展的恒心和决计。

  
 


  在造访过程中,咱们要遵循‘以商场为中心,以客户需求为驱动’的服务理念,带着匠心、带着职责、带着热心,将‘有技术、有力气、有温度’的质量服务和‘看护吊装安全’的理念传播到每一个用户、每一片旮旯。


  徐工机械副总裁起重机械作业部总经理孙建忠铿锵有力的对造访团队提出要求和希望。


 


  徐工起重机械作业部党委副书记林海先生将传递“两专”服务精力的旗号交至服务团队手中


 


  100名服务造访成员团体发誓,气势恢宏、振奋人心




100辆簇新的服务车气势汹汹、神采飞扬


  在接下来的服务造访中,服务团队将环绕“送检测、送保养、送技术、送安全”的主题。关键对每台造访车辆进行全面检测、体系排查车辆存在的问题并现场处理;对造访车辆依照保养项目进行全面保养,为操机手解说产品保养关键;对造访车辆操机手进行体系的操作技术训练及安全注意事项训练,提高操机手的操作技术水平、规范操作才能及安全处置才能。



  从“126”金专服务品牌价值许诺


  到贯穿2020全年的春季免费保护日举动


  从“以商场为驱动,以用户需求为导向”


  到“全生命周期服务保证”


  近年来,徐工起重持续加大服务投入力度,经过置换弥补服务车辆、拟定服务作业工装装备规范、健全经销商包内服务功用、打造具有特种作战才能的服务部队、全面满意商场需求的备件支撑体系。在为用户供给“质量抢先  用不毁”安全可靠产品的一起,多项并重,关键打造“买的定心,用的省心”的超值服务,竭尽所能助力用户成功。


 


  咱们经过斗争披荆斩棘


  走过了千山万壑


  咱们还要持续斗争 一往无前


  助力用户迎候愈加温暖、绚烂的明日


  徐工人,GO!

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